Проучване на Global Workplace Analytics показва, че 56% от служителите имат желание да изпълняват служебните си задължения като част от виртуален екип. Друго изследване сочи, че 62% от работещите биха обмислили напускане на работа в офис в полза на дистанционна такава. Тъй като съществуват различни видове виртуални екипи, нека разгледаме 8 типа, за да знаете кой да изберете при необходимост.

8 типа виртуални екипи

Виртуалните екипи се срещат в различни форми и размери, като всеки от тях има своите предимства и недостатъци. Изборът на конкретен тип зависи от Вашите Бизнес нужди, работна среда и възможностите на работната сила. Имайки предвид тези фактори, ето 8 типа виртуални екипи, които всяка компания би могла да използва.

1. Паралелни виртуални екипи

Паралелните екипи се формират от членове, работещи в една и съща компания. Докато работят по конкретен проект със своите преки отговорности, тези виртуални екипи поемат и някои паралелни роли и задачи. В повечето случаи паралелните екипи са необходими за преглед на определени части от проекта или за повторна проверка на конкретни въпроси. В паралелните виртуални екипи членовете остават част от екипа, докато проблемът не бъде разрешен или проектът не бъде прегледан. Обикновено тези типове виртуални екипи се формират за кратък период. Те са доказали своята голяма ефективност в големи предприятия, където са необходими различни гледни точки по даден проблем.

2. Мрежови виртуални екипи

Когато става въпрос за определяне на различните видове виртуални екипи, задължително трябва да се споменат мрежовите виртуални екипи. Тези екипи често са разпръснати в различни географски локации. Освен това те включват членове извън организацията или компанията. Накратко, мрежовите виртуални екипи са съставени от хора с различен опит. Когато се съберат заедно, членовете на екипа споделят своите знания и се заемат с конкретен текущ проблем. При мрежовите екипи нови членове могат да се добавят в движение, което е признак за гъвкавост. Големите компании често използват тези виртуални екипи за консултантски цели. За разлика от паралелните екипи, мрежовият екип няма постоянен състав. В резултат на това мрежовите виртуални екипи са най-подходящи за посрещане на променящите се пазарни условия.

3. Виртуални екипи за разработка на проекти

По отношение на класическите типове виртуални екипи, тези за разработка на проекти са задължителни за споменаване. Те се появяват през 90-те години на миналия век и могат да се считат за пионери сред виртуалните екипи. Екипите за разработка на проекти често включват членове с експертни познания в конкретна област. Те могат да произхождат от различни географски места и да бъдат обединени в един екип. Ключовата задача на екипите за разработка на проекти е да проектират нов продукт или информационна система. Тези екипи работят със специфични изисквания и показатели.

4. Сервизно ориентирани виртуални екипи

Сервизно ориентираните виртуални екипи са изцяло насочени към поддръжката на клиенти. Сред различните видове виртуални екипи, тези са фокусирани единствено върху осигуряването на денонощно обслужване на клиенти по целия свят. Членовете на сервизните екипи могат да се намират в различни географски точки и часови зони. Те работят на смени и графикът им обхваща всички 24 часа от денонощието. По същество всеки член на виртуален сервизен екип може да работи независимо, за да отговаря на клиентски запитвания. Когато обаче се обединят, те формират мащабна платформа за обслужване на клиенти, способна да обработва стотици и хиляди запитвания на час. Сервизните виртуални екипи могат да се използват както за техническа, така и за клиентска поддръжка.

5. Функционални виртуални екипи

Ако трябва да изпълнявате конкретна ежедневна задача, се сформират функционални виртуални екипи. Тези екипи имат членове с ясно дефинирани роли, отговорности и цели. Всички те работят независимо един от друг. В крайна сметка обаче функционалните екипи представят окончателно решение въз основа на приноса на всеки отделен член. Често агенциите за подбор на персонал използват функционални виртуални екипи, за да отговорят на специфични нужди на клиентите. Освен това тези екипи се използват, когато HR операциите се възлагат на външни изпълнители.

6. Екипи за действие (Action-Based)

По отношение на различните видове виртуални екипи с фокус върху незабавно решение, трябва да споменем екипите за действие. Тези екипи се формират за най-кратък период от време в сравнение с другите типове виртуални екипи. Ако компанията е изправена пред неочаквани проблеми и се нуждае от незабавно решение, се прибягва до екипи за действие. В такъв случай тези виртуални екипи се разпускат веднага след разрешаването на проблема. Подобно на другите видове виртуални екипи, екипите за действие могат да бъдат съставени от членове, разпръснати по целия свят.

7. Управленски виртуални екипи

Компаниите формират управленски виртуални екипи, за да се справят с корпоративни стратегии и въпроси на висшия мениджмънт. Членовете на тези екипи произхождат от една и съща организация или компания, но с офиси, разположени в различни географски локации. По същество това са мениджъри, работещи за една компания, с представители, разпръснати в цялата страна или в няколко държави. Освен това управленските виртуални екипи се формират, ако дадена фирма се нуждае от нова корпоративна стратегия или трябва да разработи нов управленски подход.

8. Офшорни (ISD) виртуални екипи

Не на последно място са офшорните ISD виртуални екипи. Когато става въпрос за видове виртуални екипи, свързани с аутсорсинг, на ум идват именно тези екипи. Накратко, ако една компания иска да изнесе части от цикъла на разработка на софтуер или целия цикъл, тя ще търси локации за аутсорсинг, предлагащи най-доброто съотношение цена-качество. Такива локации често могат да бъдат намерени в Индия и Източна Европа. В такъв случай, когато локацията е избрана, се формира офшорен виртуален екип за изпълнение на проекта. Често офшорните виртуални екипи си сътрудничат с оншорни или офис екипи. Този модел се използва широко в индустриите за разработка на софтуер и аутсорсинг. Когато офшорните виртуални екипи са съчетани с Вашия основен екип, можете да пуснете нов софтуер на пазара възможно най-скоро и на разумна цена.

Заключение

С изброените по-горе 8 типа виртуални екипи имате достатъчно опции, от които да избирате. Вземете предвид ключовите фактори, характерни за всеки виртуален екип, за да разберете от кой точно се нуждаете. Не забравяйте, че няма един-единствен виртуален екип, който да предлага цялостни решения за всичко. Трябва ясно да разбирате нуждите си и как те могат да бъдат постигнати, за да се възползвате от пълния потенциал на всеки даден виртуален екип.