Comment démarrer votre projet de nearshoring et le mener à bien

Vous avez un projet informatique et vous vous demandez comment le mettre en œuvre ? Vous avez déjà entendu parler du nearshoring : en principe, c’est une option pour vous. Peut-être avez-vous même déjà pu acquérir une première expérience. Les avantages du nearshoring par rapport aux projets d’offshoring sont évidents. Le nearshoring offre le meilleur rapport qualité-prix en matière d’externalisation informatique. Mais à quoi bon ces connaissances si vous ne savez pas comment mettre en place et implémenter avec succès un projet de nearshoring en pratique ? Il est souvent nécessaire de clarifier au préalable si le projet est adapté au nearshoring. Cet article vous montrera quels projets sont adaptés au nearshoring, à quoi ressemble la mise en œuvre pratique et comment faire les premiers pas avec une équipe de nearshoring.

Chaque projet informatique est unique, mais tous ne sont pas adaptés au nearshoring

Les projets sont très différents les uns des autres. L’horizon temporel, les tâches, les ressources et le résultat souhaité définissent la conception du projet. En fait, les différences sont très importantes et tous les projets ne sont donc pas adaptés au nearshoring. Examinons quelques exemples de plus près. Pour les projets qui doivent être mis en œuvre ad hoc et très rapidement par une équipe, le nearshoring n’est pas une alternative. Nous trouvons de tels projets dans les agences de publicité, par exemple, où les demandes des clients surviennent assez rapidement et doivent être mises en œuvre. Les ressources, c’est-à-dire les employés ou les freelances correspondants, sont disponibles afin que la mise en œuvre puisse commencer immédiatement. Vous ne trouverez pas cette réactivité en nearshoring. Si vous devez d’abord constituer ou trouver une équipe, cela prend tout simplement trop de temps. Le client ne serait pas ravi s’il devait attendre longtemps le résultat. Si un seul expert est nécessaire pour un projet existant ou nouveau (par exemple, un spécialiste Salesforce), vous pouvez toujours l’externaliser, en recherchant un spécialiste dans un pays de nearshoring. Cet expert peut soutenir des projets ad hoc ou faire partie d’une équipe à long terme. Pour les projets hérités et de maintenance, cela dépend beaucoup de la personne que vous utilisez pour cela. D’après notre expérience, il est difficile d’enthousiasmer les développeurs juniors pour ces projets. Ils ne trouvent pas le travail sur de tels projets très intéressant, et il leur est également difficile d’acquérir de nouvelles compétences pour leur carrière. Les développeurs seniors sont plus susceptibles d’être intéressés, car ces projets sont à long terme, voire indéfinis, et leur offrent un certain niveau de stabilité. Le nearshoring est le plus judicieux dans le développement de produits. Au début, il y a une vision produit ou l’idée d’un produit. Cette vision peut être très bien décomposée en jalons individuels qui sont développés étape par étape. Pour la mise en œuvre, une équipe de développement logiciel est nécessaire qui travaille sur la réalisation du produit sur une plus longue période. Une équipe de nearshoring peut être très bien mise en place à cette fin. L’effort et les avantages sont équilibrés ici.

Pour quel projet quel concept convient-il ?

En gros, nous connaissons trois modèles ou approches de nos années d’expérience en nearshore. Ceux-ci diffèrent par la composante temporelle et par le fait de savoir si et combien d’expérience est disponible dans la gestion de projets de développement logiciel.

Freelance

Pour les projets de très courte durée et ne nécessitant pas une grande équipe, travailler avec un freelance est une bonne option. Cela permet également de faire connaissance. Peut-être le spécialiste informatique fera-t-il même partie d’une équipe de développement plus tard si les deux parties le souhaitent.

Externalisation de projet

Supposons que la vision d’un produit ou d’une application existe. Cependant, vous ne savez pas comment la réaliser. Comment créer une preuve de concept (PoC) ? Comment constituer une équipe et quelles compétences (par exemple, langages de programmation) les membres de l’équipe devraient-ils posséder ? Si vous manquez d’expérience en gestion de projet ou ne souhaitez pas avoir de chef de projet en interne, la seule option est de travailler avec un fournisseur d’externalisation. En externalisation, vous, en tant que client, dites à quoi le produit fini doit ressembler, quelles exigences et fonctionnalités doivent être satisfaites, et à quel coût. Vous confiez entièrement le développement logiciel au fournisseur, qui est responsable de livrer un produit final à la fin. Comme mentionné, cela peut être avantageux si vous manquez d’expérience, de savoir-faire ou de ressources. Cependant, dans cette constellation, vous avez peu d’influence sur le personnel et la vitesse à laquelle le logiciel est développé. Il incombe au fournisseur de nearshoring de constituer l’équipe appropriée.

Équipe de nearshoring – Outstaffing

Dans ce modèle, une équipe de professionnels de l’informatique travaille à distance pour vous et votre projet depuis un pays de nearshoring. Cette équipe à distance est composée de divers spécialistes informatiques, tels que des développeurs et des testeurs de logiciels, qui sont assemblés selon vos besoins pour le projet. Vous choisissez vous-même les membres de l’équipe et les développez en une équipe, votre équipe. Le fait que l’équipe travaille exclusivement pour vous est également appelé équipe dédiée. Vous êtes très libre dans la composition de l’équipe – à condition que les bons spécialistes puissent être trouvés sur l’emplacement nearshore. Vous serez également responsable du développement produit et de la mise en œuvre du projet. Vous ne devriez donc emprunter cette voie que si vous pouvez gérer une telle équipe vous-même ou si vous avez quelqu’un à bord avec l’expérience technique, culturelle et de gestion appropriée. Par exemple, un responsable de livraison, un chef de projet, un coach agile ou un CTO.

Où trouver des professionnels de l’informatique pour votre équipe ou un partenaire de nearshoring

Il existe d’innombrables ressources pour trouver des freelances. Les portails Internet tels que Upwork, freelancer.com ou Gulp ne se contentent pas de placer des freelances, mais gèrent également le traitement des paiements. Si vous recherchez un fournisseur de nearshoring, vous pouvez consulter des portails tels que Clutch ou The Manifest. Vous y trouverez une variété de partenaires actifs dans l’externalisation et/ou l’outstaffing via des catégories et des pays. Les avis des clients et les portraits des fournisseurs vous aident à trouver des prestataires de services adaptés. De plus, il existe des portails en ligne (par exemple Transparency Wins) où les entreprises peuvent déposer une demande et sélectionner l’entrepreneur approprié parmi les offres soumises.

Le démarrage avec une équipe de nearshoring

Tout d’abord, une vision est nécessaire. Celle-ci doit être rédigée sur trois pages maximum. Les questions pourraient être : Que doit être développé (application mobile, site web, logiciel d’entreprise, etc.) ? À quoi sert-il ou que devraient pouvoir faire les clients avec ? Des spécifications logicielles complètes sont rarement trouvées aujourd’hui car elles sont non seulement très chronophages, mais doivent également être constamment réécrites dès que les exigences du produit changent. Étant donné que les bons développeurs sont rarement au chômage, vous pouvez également utiliser la vision pour enthousiasmer les programmeurs pour le projet. De plus, vous devriez estimer la charge de travail et la taille de l’équipe à partir de la vision. D’après notre expérience, la taille de l’équipe et le fournisseur de nearshoring doivent correspondre. Si votre projet est petit, il fonctionnera mieux si vous travaillez avec un petit fournisseur. Pour un grand fournisseur, les petits projets sont financièrement peu attractifs. S’il n’y a pas de connaissances technologiques, vous pouvez décrire les fonctionnalités du produit et la vision du produit et confier à un externalisateur de projet la mise en œuvre complète. Cependant, si vous gérez l’équipe vous-même, recherchez un fournisseur qui peut vous aider à trouver des professionnels de l’informatique et qui fournit l’espace, l’infrastructure et l’administration. Avoir une équipe dédiée est toujours judicieux lorsqu’un support à plus long terme est nécessaire, par exemple parce qu’il y a tout un pipeline de projets. Vous pouvez alors constituer l’équipe de manière beaucoup plus granulaire et développer les compétences nécessaires pour atteindre les objectifs de l’entreprise et du projet. S’il n’est pas encore clair à cent pour cent où le voyage mène au début parce qu’une preuve de concept (PoC) ou un minimum viable product (MVP) est seulement requis, alors vous pouvez le développer avec des freelances. Cependant, le développement d’un produit fini nécessite généralement une équipe stable.

Ce qui est important pour le succès du projet de nearshoring

Nous vous avons maintenant fourni quelques conseils pour vous aider à démarrer. Afin que vous ne trébuchiez pas lorsque vous ferez vos premiers pas en nearshoring. Le succès de votre projet – si tous les objectifs du projet sont atteints à la fin – dépend en grande partie de la qualité de la gestion de l’équipe et du projet. Ci-après, nous vous proposons quelques méthodes et conseils.

Atelier

Sur la base de la vision produit, une liste de tâches concrète doit être créée avec un calendrier. De cette manière, les dépendances peuvent être identifiées et décrites (Qu’est-ce qui dépend de quoi ? Qu’est-ce qui doit être développé en premier, qu’est-ce qui après ?). Le nombre de développeurs nécessaires peut également être déterminé. Cela est mieux réalisé lors d’un atelier auquel tous les intervenants sont invités (ventes, client, PDG, CTO, etc.). De nouvelles fonctionnalités produit émergent souvent des discussions avec les intervenants, et il est décidé dans chaque cas si elles doivent être implémentées. Les exigences non fonctionnelles doivent également être définies, car elles ont un impact sur les coûts. Vous pouvez également commander un tel atelier auprès d’un externalisateur de projet, qui travaillera avec vous pour élaborer un plan et une spécification. Vous utilisez ensuite ces documents pour obtenir des offres appropriées de plusieurs fournisseurs.

Preuve de concept

Avec une PoC, vous vérifiez la faisabilité de votre vision. En gestion de projet, c’est un jalon qui prouve la faisabilité d’un projet en principe – tant sur le plan technique que commercial. Ce faisant, vous confirmez le concept de votre projet et créez la base pour la suite des travaux. Pour les startups, une PoC est souvent la condition préalable pour attirer des investisseurs.

Kanban

Kanban vient à l’origine du Japon et de l’industrie automobile. Dans le développement logiciel, cette méthode agile est utilisée pour structurer la complexité d’un projet afin de le rendre plus gérable. Un tableau (virtuel ou réel) est divisé en colonnes désignant différentes phases (par exemple, à faire, en cours, test, terminé). Des cartes représentant des tâches sont déplacées de station en station au fur et à mesure de l’avancement du projet. Les tâches et les responsabilités peuvent ainsi être bien visualisées. Il existe un certain nombre de fournisseurs pour de tels outils de gestion de projet numériques.

Scrum/Sprints

Scrum est également un modèle de processus de gestion de projet, notamment dans le développement logiciel. L’approche ici est différente de celle de Kanban. L’accent est mis sur un certain rythme que suit une équipe pendant le développement. Ainsi, les projets sont décomposés en parties de deux semaines, un sprint. Pour un sprint, il est déterminé quelles tâches il y a et combien de temps est nécessaire pour une tâche. À la fin d’un sprint, il est évalué si les efforts étaient réalistes. De nouveaux efforts pour le prochain sprint sont estimés. Cela améliore la coopération de l’équipe car elle est soumise à une sorte de processus d’apprentissage. De manière incrémentale, la productivité de l’équipe s’améliore.

Backlog structuré

Les fonctionnalités qu’un produit devrait avoir sont enregistrées dans un backlog. Il peut être compris comme une liste de tâches et est utilisé en Scrum. Les tâches qui doivent encore être accomplies sont enregistrées dans la liste. Cette liste est dynamique, le backlog doit donc être maintenu, mis à jour et nettoyé régulièrement. Sinon, la structure et donc la vue d’ensemble seront perdues.

Story Points, Mesurabilité, Outils

Des outils comme Trello (pour Kanban) ou Jira (pour Scrum) vous aident dans votre travail. Ils montrent l’avancement du projet et aident à mesurer quels paquets de travail ont été achevés au cours des deux dernières semaines d’un sprint. De cette façon, des opportunités d’amélioration pour l’équipe peuvent être identifiées. Les efforts peuvent être évalués avec des story points. Ce qui est mesuré n’est pas le temps passé sur une commande de travail, mais le nombre de points que la tâche a. Cela doit être estimé à l’avance : Plus la tâche est élaborée et chronophage, plus elle obtient de story points.

Dérive du périmètre (Scope Creep)

Ce terme désigne les changements dans le projet qui augmentent continuellement et de manière incontrôlable le projet. Cela peut se produire lorsque le périmètre d’un projet n’est pas correctement défini ou contrôlé. De nouvelles exigences pour le produit et des changements constants de projet conduisent à un travail sans fin sur le produit ou la version logicielle sans jamais être achevé. Comme cela fait également grimper les coûts, vous devriez absolument y prêter attention.

Dette technique

La dette technique est une métaphore courante dans le développement logiciel. Elle survient lorsque le logiciel est développé avec une qualité insuffisante. Cela se produit souvent lorsque de nouvelles fonctionnalités sont implémentées rapidement et donc de manière désordonnée. Plus cela se produit souvent, plus il devient difficile de réparer les déficits résultants dans la structure du logiciel. Souvent, ces « problèmes hérités » rendent difficile l’intégration de nouvelles fonctionnalités. Pour éviter cela, des phases devraient toujours être prévues dans le développement, au cours desquelles on élimine la dette technique. Si cela est manqué, le logiciel ne peut souvent être que complètement reconstruit.

Conclusion

Il y a beaucoup de choses à considérer lors de la mise en œuvre de votre projet de nearshoring. Au début, il y a toujours la question de savoir si vous avez suffisamment d’expérience en gestion de projet dans votre entreprise pour gérer l’équipe de nearshoring. Si ce n’est pas le cas, il vous reste l’option d’externaliser le développement produit à un prestataire de services. Si vous êtes intéressé par la constitution de votre propre équipe de nearshoring, cet article fournit des conseils sur les bonnes pratiques pour faire du projet un succès. Les fournisseurs de nearshoring sont situés localement dans le pays respectif et peuvent vous soutenir dans la constitution et le recrutement d’équipes. Ils fournissent également des locaux, des infrastructures et un soutien administratif. Ils sont le lien culturel avec l’équipe de nearshoring et veillent, par des événements, à ce que le facteur de bonheur parmi les spécialistes informatiques soit élevé et qu’une identité d’équipe soit créée. nearshorefriends a des emplacements nearshore en Tunisie, au Portugal et en Ukraine. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur votre projet ou si vous avez besoin d’une équipe.