{"id":128694,"date":"2022-04-04T16:19:02","date_gmt":"2022-04-04T14:19:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nearshorefriends.com\/consideracoes-basicas-sobre-nearshoring-e-modelos-de-cooperacao\/"},"modified":"2026-09-07T11:31:04","modified_gmt":"2026-09-07T09:31:04","slug":"consideracoes-basicas-sobre-nearshoring-e-modelos-de-cooperacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nearshorefriends.com\/pt-pt\/consideracoes-basicas-sobre-nearshoring-e-modelos-de-cooperacao\/","title":{"rendered":"Considera\u00e7\u00f5es B\u00e1sicas sobre Nearshoring e Modelos de Coopera\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"
<\/div>\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Outsourcing de TI Nearshore – Explicado de forma simples em 5 minutos<\/h2>\n

Est\u00e1 atualmente a considerar se o outsourcing de TI \u00e9 adequado para a sua empresa? E depara-se com a quest\u00e3o de para que regi\u00f5es externalizar, se o nearshoring \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o? <\/p>\n

Ent\u00e3o encontrar\u00e1 tudo o que \u00e9 importante saber sobre nearshoring<\/strong> neste blogue. Explicamos quais as considera\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas que est\u00e3o no in\u00edcio. <\/p>\n

Procuram-se especialistas de TI<\/h2>\n

 Existem normalmente duas raz\u00f5es principais<\/strong> pelas quais as empresas lidam com o tema do outsourcing e se deparam com o conceito de nearshoring:<\/p>\n

    \n
  1. As empresas procuram especialistas de TI na sua regi\u00e3o. No entanto, sem sucesso: as posi\u00e7\u00f5es n\u00e3o podem ser preenchidas apesar de recrutamento intensivo. Existe uma escassez de trabalhadores qualificados<\/strong>. <\/li>\n
  2. Os especialistas de TI podem ser encontrados localmente. No entanto, os sal\u00e1rios n\u00e3o s\u00e3o comport\u00e1veis para as empresas, ou seja, os especialistas de TI s\u00e3o demasiado caros<\/strong>. <\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

    Quer seja a escassez de trabalhadores qualificados ou os sal\u00e1rios elevados que est\u00e3o a pressionar as empresas, o resultado \u00e9 o mesmo. Para permanecer competitivo e continuar a gerir a sua empresa com sucesso, come\u00e7a a procurar alternativas. <\/p>\n

    Este \u00e9 frequentemente o in\u00edcio da reflex\u00e3o sobre outsourcing. Os servi\u00e7os deixam de ser prestados dentro da pr\u00f3pria empresa, mas s\u00e3o externalizados. Para outros fornecedores, para outras localiza\u00e7\u00f5es, para outros pa\u00edses. <\/p>\n

    Onshoring, nearshoring, offshoring – Qual \u00e9 a diferen\u00e7a?<\/h2>\n

    O tema do outsourcing \u00e9 bastante abrangente e existem algumas rela\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas que os decisores precisam de conhecer. Uma distin\u00e7\u00e3o importante \u00e9 feita pelos termos onshoring, nearshoring e offshoring<\/strong>. <\/p>\n

    Onshore \u00e9 quando o trabalho \u00e9 realizado no mesmo pa\u00eds onde a empresa est\u00e1 localizada. Para uma empresa alem\u00e3, isto seria outra filial na Alemanha ou uma coopera\u00e7\u00e3o com um prestador de servi\u00e7os sediado na Alemanha. <\/span><\/p>\n

    Se a dist\u00e2ncia entre o pa\u00eds de outsourcing e a Alemanha for superior a 3 horas de avi\u00e3o, estamos a falar de offshoring. Estamos a falar de pa\u00edses como a \u00cdndia, o Extremo Oriente, a Am\u00e9rica do Sul, etc. <\/p>\n

    Falamos de nearshore quando s\u00e3o necess\u00e1rias 1-2 horas de voo para chegar ao pa\u00eds de destino. Isto significa Europa de Leste, Europa do Sul ou Norte de \u00c1frica. <\/p>\n

    Esta distin\u00e7\u00e3o \u00e9 importante porque diferentes fusos hor\u00e1rios e diferen\u00e7as hor\u00e1rias, diferen\u00e7as culturais, custos e compet\u00eancias lingu\u00edsticas est\u00e3o associados a diferentes regi\u00f5es.<\/p>\n

    Quanto mais distante estiver um pa\u00eds, maiores se tornam as diferen\u00e7as culturais<\/strong>, por exemplo, e mais dif\u00edcil \u00e9 reunir-se pessoalmente. Se as diferen\u00e7as culturais forem demasiado grandes, isto pode facilmente levar a problemas de compreens\u00e3o – mesmo que as compet\u00eancias lingu\u00edsticas de ambos os lados sejam boas. Porque \u00e9 frequentemente importante compreender o que se pretende dizer nas entrelinhas. A comunica\u00e7\u00e3o ocorre sempre num contexto cultural. <\/p>\n


    <\/span><\/p>

    Freelancer, fornecedor de outsourcing ou entidade jur\u00eddica pr\u00f3pria?<\/span><\/p>\n

    Outro fator a considerar \u00e9 a dura\u00e7\u00e3o do projeto<\/strong>. Trata-se de um projeto de algumas semanas ou alguns meses, ou \u00e9 necess\u00e1ria uma equipa indefinidamente? Se um projeto durar apenas algumas semanas ou meses, ent\u00e3o pode fazer sentido procurar um freelancer<\/strong> – por exemplo, em portais apropriados como o Upwork. <\/p>\n

    No entanto, se o projeto demorar mais tempo e for necess\u00e1ria uma equipa em vez de um indiv\u00edduo, ent\u00e3o \u00e9 aconselh\u00e1vel investir mais tempo e esfor\u00e7o na escolha certa de outsourcing e trazer a bordo um fornecedor de outsourcing<\/strong> que, por exemplo, tenha conhecimento local ou forne\u00e7a a infraestrutura, como salas e TI.<\/p>\n

    E se houver at\u00e9 um pipeline completo de projetos ou um produto a desenvolver, ent\u00e3o existe uma maior tend\u00eancia para ter a sua pr\u00f3pria equipa de desenvolvimento de software ou subsidi\u00e1ria<\/strong> no estrangeiro. As considera\u00e7\u00f5es de propriedade intelectual (PI) tamb\u00e9m desempenham aqui um papel importante. <\/p>\n


    <\/span><\/p>\n

    Modelos de coopera\u00e7\u00e3o em nearshoring<\/span><\/p>\n

    Uma vez que uma empresa tenha decidido trabalhar com um fornecedor de outsourcing, a pr\u00f3xima coisa a considerar \u00e9 como o contrato ser\u00e1 estruturado. Na Alemanha, conhecemos normalmente dois modelos padr\u00e3o de coopera\u00e7\u00e3o: <\/p>\n

      \n
    • o contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os<\/strong> no qual um servi\u00e7o \u00e9 devido e<\/li>\n
    • o contrato de empreitada<\/strong>, onde o resultado, o trabalho, no nosso caso o software, \u00e9 devido.<\/li>\n<\/ul>\n

      Ambos os modelos envolvem tamb\u00e9m quest\u00f5es importantes de seguran\u00e7a social e direito laboral. A analogia da \u00abcaixa branca” vs. a \u00abcaixa preta” \u00e9 frequentemente utilizada. Na caixa branca, podemos ver o interior, enquanto na caixa preta s\u00f3 podemos ver a casca exterior.<\/p>\n

      Vamos elaborar sobre o que se pretende aqui.<\/p>\n

      Caixa Preta – O Contrato de Empreitada<\/span><\/p>\n

      Uma caixa preta \u00e9 um contrato de empreitada cl\u00e1ssico. O cliente descreve o produto final e o empreiteiro especifica um pre\u00e7o, uma data de entrega e \u00e9, em \u00faltima an\u00e1lise, respons\u00e1vel por entregar o produto. <\/p>\n

      No desenvolvimento de software, isto apresenta-se assim:<\/strong><\/p>\n

        \n
      • Uma especifica\u00e7\u00e3o \u00e9 preparada pelo cliente, que pode ser muito longa.<\/li>\n
      • \u00c9 acordado um pre\u00e7o fixo, que deve ser pago pelo cliente quando o software for entregue, ou seja, o servi\u00e7o for prestado.<\/li>\n
      • O parceiro de outsourcing fornece informa\u00e7\u00f5es cont\u00ednuas sobre o estado e o progresso do projeto.<\/li>\n<\/ul>\n

         <\/p>\n

        Na pr\u00e1tica, no entanto, isto parece frequentemente bastante diferente. Os seguintes problemas s\u00e3o bastante comuns no desenvolvimento de software<\/strong>: <\/p>\n

          \n
        • Os requisitos s\u00e3o frequentemente alterados pelo cliente e o pre\u00e7o deve ser ajustado em conformidade.<\/li>\n
        • Tanto o cliente como o empreiteiro descobrem a meio do projeto que a especifica\u00e7\u00e3o est\u00e1 incompleta. No entanto, estas lacunas t\u00eam um impacto massivo no pre\u00e7o, porque deve ser gasto tempo de desenvolvimento adicional ou s\u00e3o necess\u00e1rios recursos adicionais para as colmatar. \u00c9 aqui que se esconde um grande potencial de conflito. <\/li>\n
        • Al\u00e9m disso, os fornecedores fazem frequentemente pressupostos diferentes com base na especifica\u00e7\u00e3o. Portanto, n\u00e3o \u00e9 necessariamente sensato escolher o fornecedor mais barato ao comparar pre\u00e7os entre diferentes fornecedores de outsourcing, porque o prestador de servi\u00e7os de baixo custo pode ainda ter negligenciado estas lacunas numa extens\u00e3o muito maior do que o fornecedor mais caro. <\/li>\n
        • O cliente n\u00e3o tem visibilidade nem poder de decis\u00e3o sobre quem est\u00e1 a trabalhar no software e se o software est\u00e1 a ser desenvolvido de forma eficiente.<\/li>\n<\/ul>\n

           <\/p>\n

          Pela nossa experi\u00eancia, pelo menos 30 % destes projetos correm mal na ind\u00fastria de software<\/strong> porque ou o or\u00e7amento, a qualidade ou os prazos n\u00e3o s\u00e3o cumpridos.<\/p>\n

          Caixa Branca – O Contrato de Presta\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7os<\/span><\/p>\n

          Com uma solu\u00e7\u00e3o de caixa branca em outsourcing, \u00e9 feito um acordo<\/strong> para um<\/strong> servi\u00e7o.<\/strong> Isto apresenta-se assim em detalhe:<\/p>\n

            \n
          • O parceiro de outsourcing apresenta especialistas adequados ao cliente. O cliente decide com que especialistas de TI quer trabalhar. <\/li>\n
          • N\u00e3o \u00e9 acordado um pre\u00e7o fixo, mas uma taxa hor\u00e1ria por colaborador.<\/li>\n
          • O cliente atribui tarefas aos membros da equipa. Est\u00e1 constantemente em contacto pr\u00f3ximo com a equipa e lidera-a. <\/li>\n
          • Al\u00e9m disso, define quais os m\u00e9todos e processos a utilizar (Kanban, Scrum, etc.).<\/li>\n
          • Uma vez que o cliente est\u00e1 pr\u00f3ximo do processo e da equipa, pode ajustar de forma muito flex\u00edvel os requisitos para chegar ao objetivo mais rapidamente. Tamb\u00e9m recebe feedback r\u00e1pido da equipa. <\/li>\n<\/ul>\n

             <\/p>\n

            A vantagem aqui \u00e9 que os custos podem ser poupados e ocorre um desenvolvimento de produto mais flex\u00edvel<\/strong>. Uma vez que n\u00e3o existem especifica\u00e7\u00f5es r\u00edgidas, o produto \u00e9 desenvolvido de forma incremental, do prot\u00f3tipo ao produto final, de forma \u00e1gil. <\/p>\n

            Tal colabora\u00e7\u00e3o pode ser de curto prazo, trabalhando com freelancers, ou de longo prazo, com uma equipa de desenvolvimento interna.<\/p>\n

            Qual \u00e9 a implementa\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica?<\/span><\/p>\n

            Para projetos de longo prazo e maiores, \u00e9 vantajoso escolher uma solu\u00e7\u00e3o individual<\/strong>, porque ambas as formas (caixa branca ou preta) frequentemente n\u00e3o s\u00e3o as solu\u00e7\u00f5es ideais. Ao combinar partes de ambas as formas contratuais, as necessidades individuais de ambas as partes contratantes podem ser muito bem representadas. <\/span><\/p>\n

            Por exemplo, uma equipa<\/strong> dedicada<\/strong> pode estar localizada num fornecedor de outsourcing. Os membros da equipa trabalham exclusiva e 100 % para o cliente. A equipa \u00e9 montada especificamente para o cliente. O recrutamento \u00e9 tratado pelo fornecedor de outsourcing – a decis\u00e3o final sobre com quem o cliente quer trabalhar, por outro lado, \u00e9 tomada pelo cliente. <\/p>\n

            Naturalmente, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel estabelecer uma subsidi\u00e1ria<\/strong> local. No entanto, isto requer j\u00e1 ter adquirido alguma experi\u00eancia em outsourcing e nearshoring. Al\u00e9m disso, deve estar dispon\u00edvel um conhecimento muito bom do respetivo mercado de trabalho, l\u00edngua, cultura, n\u00edveis salariais, direito laboral, direito empresarial, etc. <\/p>\n

            Muito frequentemente, pode atingir o seu objetivo mais rapidamente se utilizar o conhecimento existente de um fornecedor de outsourcing<\/strong>, porque eles t\u00eam este conhecimento necess\u00e1rio. Isto significa que o cliente pode ent\u00e3o recorrer \u00e0 experi\u00eancia do fornecedor no mercado local no pa\u00eds de destino. Al\u00e9m disso, o espa\u00e7o de escrit\u00f3rio do fornecedor pode ser utilizado e as atividades de back-office e administrativas podem ser-lhe entregues. <\/p>\n

            Vale bem a pena considerar acordar uma \u00abcl\u00e1usula de buy-out<\/strong>” com o parceiro de outsourcing: \u00e9 acordada uma taxa por consultor de TI. Isto \u00e9 particularmente interessante para startups que querem representar mais pessoal na sua pr\u00f3pria folha de pagamento aos seus investidores. Na nossa experi\u00eancia, tais considera\u00e7\u00f5es fazem sentido uma vez atingido um certo tamanho de equipa. <\/p>\n

            Conclus\u00e3o<\/span><\/p>\n

            Vale a pena analisar mais de perto o tema do nearshoring. Quest\u00f5es fundamentais precisam de ser esclarecidas antecipadamente. <\/p>\n

            As vantagens da solu\u00e7\u00e3o de caixa branca s\u00e3o \u00f3bvias. No entanto, devemos salientar um ponto muito importante: s\u00f3 pode utilizar esta solu\u00e7\u00e3o com todos os seus benef\u00edcios se tiver a experi\u00eancia necess\u00e1ria na gest\u00e3o de equipas \u00e0 dist\u00e2ncia<\/strong> e se o processo de desenvolvimento de software na<\/strong> sua pr\u00f3pria empresa estiver concebido em conformidade.<\/strong> O trabalho remoto deve j\u00e1 ser vivido. <\/p>\n

            Sem este pr\u00e9-requisito, os projetos de nearshoring est\u00e3o condenados ao fracasso. Portanto, \u00e9 importante examinar se est\u00e1 \u00abNearshore Ready<\/strong>\u00ab.  <\/p>\n

            <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Outsourcing de TI Nearshore – Explicado de forma simples em 5 minutos Est\u00e1 atualmente a considerar se o outsourcing de TI \u00e9 adequado para a sua empresa? E depara-se com a quest\u00e3o de para que regi\u00f5es externalizar, se o nearshoring \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o? Ent\u00e3o encontrar\u00e1 tudo o que \u00e9 importante saber sobre nearshoring neste blogue. […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":128692,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[357],"tags":[271,272,273,270,249,255,256,274],"class_list":["post-128694","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","tag-contrato-de-empreitada","tag-cooperacao","tag-freelancer","tag-especialistas-de-ti","tag-nearshoring","tag-offshoring","tag-onshoring","tag-fornecedor-de-outsourcing"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.nearshorefriends.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/128694","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.nearshorefriends.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.nearshorefriends.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nearshorefriends.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nearshorefriends.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=128694"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.nearshorefriends.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/128694\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nearshorefriends.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/128692"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.nearshorefriends.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=128694"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nearshorefriends.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=128694"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nearshorefriends.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=128694"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}