A natureza em rápida mudança do mundo dos negócios exige a descoberta de formas eficazes para o recrutamento em TI. A aquisição de talentos é um processo complicado com muitos elementos em execução. O recrutamento nunca foi tão significativo como hoje. A Statista indica que o mercado de desenvolvimento de software vale cerca de 593 mil milhões de $ e espera-se que atinja os 812 mil milhões de $ até 2027. Com o mercado de desenvolvimento de software em expansão, encontrar formas de contratar engenheiros de software de topo é um esforço a que muitas empresas recorrem. Vamos explorar o fenómeno do outsourcing do processo de recrutamento (RPO) de TI em geral e aprofundar as formas mais notáveis de contratar programadores, com os prós e contras de cada uma delas.

RPO em poucas palavras

O recrutamento de especialistas em TI é o processo pelo qual quase todas as empresas de sucesso passam em algum momento do seu ciclo de vida. No entanto, para empresas que têm acesso apenas a recursos limitados, a aquisição de talentos representa um grande desafio. Neste ponto, o RPO surge em socorro, pois empresas com diferentes capacidades de recursos podem aplicá-lo. Em poucas palavras, o RPO é uma parte do outsourcing de processos de negócio (BPO), que implica a contratação de um fornecedor externo para gerir todas as partes móveis do processo de recrutamento.

RPO para Startups

O recrutamento de programadores pode ser diferente para startups e grandes empresas. Embora tenham um orçamento limitado, os novos operadores no mercado de desenvolvimento de software recorrem a fornecedores de outsourcing para procurar o talento certo. O RPO é importante para as startups porque estas empresas muitas vezes não sobrevivem sem engenheiros de software talentosos integrados. A Forbes sugere que cerca de 90 % das startups falham. E a falta de talento adequado é uma das razões por trás de uma percentagem tão massiva.

RPO para Grandes Empresas

Para as grandes empresas, os serviços de recrutamento em TI parecem diferentes em comparação com as startups. Enquanto as empresas mais pequenas procuram talento para alcançar a escalabilidade, o desenvolvimento de software empresarial foca-se na estabilidade. Em tal caso, o RPO para grandes empresas é direcionado para a procura de um talento raro, profissionais que possam gerir eficazmente sistemas complexos e que tenham experiência suficiente para o fazer. Tendo todos os aspetos em mente, o RPO traz otimização de custos, concede acesso a uma reserva de talentos global e permite um processo de integração indolor. Estes aspetos são proporcionados por fornecedores externos que gerem o outsourcing do processo de recrutamento tecnológico. Isto significa que não tem nada com que se preocupar e pode esperar engenheiros de software de topo ao seu alcance. Em contraste, o outsourcing do recrutamento de programadores traz complexidades de gestão e muitas vezes não tem em conta a diversidade cultural, elementos que podem criar problemas a longo prazo.

Recrutamento de TI Interno

Quando o outsourcing ou o outstaffing não são opção, as empresas podem utilizar o recrutamento de TI interno para contratar engenheiros de software. Pode dizer-se que esta forma de aquisição de talentos é um passo lógico para empresas que precisam de adicionar novas competências às suas equipas internas. O recrutamento de programadores através de contratação interna é diferente do RPO. O aspeto fundamental do processo é manter as competências estratégicas inteiramente dentro da empresa. Simplificando, deve utilizar uma abordagem de recrutamento interno quando pretender manter tudo intacto e concluir todos os processos de aquisição de talentos por si próprio. Respetivamente, esta forma de contratar engenheiros de software traz benefícios específicos, bem como tem os seus inconvenientes. Pelo lado positivo, o recrutamento interno concede melhores competências de gestão, pois é o próprio a gerir o processo. Além disso, este processo permite uma comunicação mais fluida, o que é fundamental para o sucesso de uma empresa. A contratação interna também ajuda a criar uma atmosfera de equipa mais positiva. Pelo lado negativo, este tipo de aquisição de talentos exige elevados gastos. É necessário ter, pelo menos, capacidades de Recursos Humanos. Além disso, gerir o processo de contratação de engenheiros de software implica rescisões complicadas e um processo de contratação prolongado. Escolha o recrutamento de TI interno quando puder suportar os custos.

Recrutamento de TI Freelance

Recrutar programadores nem sempre tem de ser complicado e desafiante. É por isso que o recrutamento de TI freelance é a forma de contratar engenheiros de software que está a ganhar tração e popularidade. Pode dizer-se que esta aquisição de talentos é especialmente aplicável a startups devido à sua eficiência de custos. Notavelmente, contratar programadores freelance é um processo fácil. Pode aceder a talentos através de plataformas como a Upwork, a Toptal e a Fiverr. Empresas em todo o mundo acedem a estes e a muitos outros portais de freelancers para encontrar engenheiros de software com variados níveis de competência e custos. Mais importante ainda, o recrutamento de TI freelance é um processo que lhe oferece muitas opções por onde escolher. No entanto, como qualquer outra forma de contratar engenheiros de software, o recrutamento freelance tem os seus pontos positivos e negativos. Começando pelos primeiros, a aquisição de talentos freelance concede a redução de despesas de contratação, taxas horárias mais baixas, acesso à reserva de talentos global e rescisões sem complicações. As plataformas de freelancers, como as mencionadas acima, tratam de toda a parte legal por uma pequena taxa. Contudo, no que toca aos pontos negativos da abordagem, esta resulta frequentemente em problemas de comunicação, pode levar a questões de segurança e resulta numa menor motivação, pois os freelancers podem não partilhar os seus objetivos de negócio mais amplos.

Instrumentos de Recrutamento em TI

O processo acima mencionado de recrutamento de especialistas em TI deve ser aplicado sob certas condições. No entanto, independentemente do modelo de aquisição de talentos que escolher, existem algumas ferramentas secundárias a considerar ao procurar engenheiros de software. Estes locais podem oferecer acesso aos programadores que procura:

• Redes pessoais
• Redes sociais
• Portais de emprego
• Feiras de emprego
• Agências de recrutamento
• Conferências
• Sociedades profissionais
• Eventos de contratação
• Recrutamento via LinkedIn
• Projetos de código aberto

Se não sabe se deve escolher outstaffing ou contratação freelance, os aspetos supracitados são aplicáveis independentemente do modelo de aquisição de talentos escolhido. Sem dúvida, verificar estes locais leva tempo. No entanto, a longo prazo, vale sempre a pena fazê-lo.

Conclusão

Os eventos recentes ligados à COVID-19 mostraram que as distâncias físicas já não importam. Se procura uma forma de contratar engenheiros de software, pode sempre encontrar uma opção que satisfaça as suas necessidades. Se não tem orçamento suficiente – escolha o outsourcing ou o freelance. Se valoriza a comunicação acima de tudo, então a contratação interna é a escolha a seguir. O recrutamento em TI é um processo desafiante. No entanto, não deve ser penoso. Utilize as informações mencionadas acima e encontre engenheiros de software que tragam o maior valor por preços razoáveis.