{"id":128762,"date":"2022-07-29T16:21:07","date_gmt":"2022-07-29T14:21:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nearshorefriends.com\/externalisation-vers-lafrique\/"},"modified":"2026-06-05T13:08:13","modified_gmt":"2026-06-05T11:08:13","slug":"externalisation-vers-lafrique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nearshorefriends.com\/fr\/externalisation-vers-lafrique\/","title":{"rendered":"Externalisation vers l’Afrique"},"content":{"rendered":"
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L’une des raisons est l’\u00e9rosion de l’avantage en termes de co\u00fbts de l’Asie et de l’Europe de l’Est par rapport \u00e0 l’Am\u00e9rique et \u00e0 l’Europe occidentale. Avec des co\u00fbts augmentant jusqu’\u00e0 10 % par an, certains managers dans des pays comme l’Inde per\u00e7oivent d\u00e9sormais des salaires sup\u00e9rieurs aux moyennes mondiales, selon le Financial Times. <\/p>\n

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Dans cet article, nous examinerons comment l’Afrique est devenue une destination d’externalisation et explorerons quatre pays qui sont des champions r\u00e9gionaux en mati\u00e8re de centres de livraison technologique offshore, montrant la voie au reste des pays du continent.<\/p>\n

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L’Afrique dans le contexte de la nouvelle \u00e9conomie<\/h2>\n

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Des investissements gouvernementaux et priv\u00e9s dans l’\u00e9conomie de l’information naissante ont suivi, avec plusieurs p\u00f4les technologiques \u00e0 travers l’Afrique connaissant une croissance rapide depuis lors.<\/p>\n

Les chiffres d’investissement exacts sont difficiles \u00e0 trouver et deviennent rapidement obsol\u00e8tes, mais selon la Banque mondiale, en 2015, de nombreux pays disposaient d’au moins un p\u00f4le technologique, leur nombre augmentant de 15 % par an depuis.<\/p>\n

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Champions r\u00e9gionaux africains de l’informatique<\/h2>\n

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En tant que continent, il est plus facile de comprendre l’Afrique comme compos\u00e9e de quatre r\u00e9gions distinctes : l’Afrique du Nord bordant la M\u00e9diterran\u00e9e, l’Afrique de l’Ouest face \u00e0 l’Atlantique, l’Afrique de l’Est plus proche de l’oc\u00e9an Indien, et l’Afrique du Sud \u00e0 la pointe du continent non loin de l’Antarctique \u2013 du moins lorsqu’on regarde un globe. De mani\u00e8re pratique, il existe un pays dans chacune de ces r\u00e9gions qui est en t\u00eate en termes d’\u00e9cosyst\u00e8mes technologiques. <\/p>\n

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Examinons de plus pr\u00e8s l’\u00c9gypte en Afrique du Nord, le Nigeria en Afrique de l’Ouest, le Kenya en Afrique de l’Est, et le pays d’Afrique du Sud repr\u00e9sentant la r\u00e9gion sud-africaine.<\/p>\n

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L’Afrique est un lieu d’une grande diversit\u00e9 de langues, de cultures, de religions, de traditions, etc. Pour nos besoins, nous explorerons les pays les plus embl\u00e9matiques individuellement afin d’appr\u00e9hender le continent. <\/p>\n

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L’\u00c9gypte comme guide de l’\u00e9cosyst\u00e8me informatique nord-africain<\/h2>\n

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G\u00e9ographiquement, l’Afrique du Nord est la plus proche de l’Europe et la r\u00e9gion est li\u00e9e \u00e0 l’Europe culturellement et \u00e9conomiquement depuis des milliers d’ann\u00e9es.<\/p>\n

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Deuxi\u00e8me pays le plus peupl\u00e9 et dot\u00e9 de la troisi\u00e8me plus grande \u00e9conomie du continent, l’\u00c9gypte est un leader technologique dans la r\u00e9gion d’Afrique du Nord. La population \u00e9gyptienne est majoritairement arabe et musulmane, mais la capitale, Le Caire, est assez cosmopolite, l’\u00c9gypte \u00e9tant une destination de voyage internationale pris\u00e9e des voyageurs europ\u00e9ens et internationaux. Le Caire est le moteur \u00e9conomique du pays et le principal p\u00f4le de son \u00e9cosyst\u00e8me technologique. <\/p>\n

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Depuis 2007, lorsque Microsoft a ouvert son premier centre d’innovation dans le Smart Village du Caire, le secteur conna\u00eet une croissance rapide gr\u00e2ce aux investissements gouvernementaux et priv\u00e9s. Cela a \u00e9t\u00e9 particuli\u00e8rement le cas pour les services ax\u00e9s sur l’exportation. <\/p>\n

L’agence gouvernementale de d\u00e9veloppement de l’industrie informatique estime que les entreprises d’externalisation \u00e9gyptiennes employaient en 2020 220 000 professionnels fournissant des services \u00e0 des entreprises dans plus de 100 pays \u00e0 travers le monde dans 20 langues diff\u00e9rentes.<\/p>\n

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Bien que la langue officielle du pays soit l’arabe, les d\u00e9veloppeurs de logiciels et la communaut\u00e9 d’affaires en \u00c9gypte parlent g\u00e9n\u00e9ralement couramment l’anglais, certains parlant \u00e9galement le fran\u00e7ais, l’allemand et l’italien, qui sont \u00e9galement enseign\u00e9s dans les \u00e9coles.<\/p>\n

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Le Nigeria, p\u00f4le de startups mobiles de l’Afrique de l’Ouest<\/h2>\n

Plus grande \u00e9conomie et pays le plus peupl\u00e9 du continent, l’\u00e9conomie du Nigeria a longtemps \u00e9t\u00e9 domin\u00e9e par l’industrie p\u00e9troli\u00e8re. Cela change maintenant, le pays devenant l’un des p\u00f4les technologiques \u00e0 la croissance la plus rapide et l’industrie informatique g\u00e9n\u00e9rant d\u00e9j\u00e0 10 % de l’activit\u00e9 \u00e9conomique. <\/p>\n

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Lagos, la capitale \u00e9conomique du Nigeria, poss\u00e8de l’une des meilleures infrastructures urbaines du continent, mais c’est aussi l’une des villes \u00e0 la croissance la plus rapide, avec tous les d\u00e9fis que cela implique. Les entreprises informatiques nig\u00e9rianes ont d\u00e9but\u00e9 en s’attaquant aux inefficacit\u00e9s dans la distribution de biens et de services et en comblant les lacunes l\u00e0 o\u00f9 l’environnement commercial et les services peinaient \u00e0 suivre, comme un r\u00e9seau \u00e9lectrique irr\u00e9gulier et des probl\u00e8mes d’acc\u00e8s au cr\u00e9dit. <\/p>\n

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Bien qu’IBM, Ericsson et Google soient pr\u00e9sents dans le pays, son dynamisme est d\u00fb \u00e0 55 p\u00f4les informatiques (2020, rapport<\/a> du Center for Global Development) grouillant de startups et de petites entreprises r\u00e9solvant des probl\u00e8mes concrets gr\u00e2ce \u00e0 la technologie. Comme une grande partie de l’informatique au Nigeria est ax\u00e9e sur le mobile ou exclusivement mobile, les entrepreneurs locaux ont d\u00e9velopp\u00e9 une sp\u00e9cialit\u00e9 pour les applications reposant sur le haut d\u00e9bit mobile. Le gouvernement et les entreprises ont compris l’importance de la connectivit\u00e9 mobile, le pays \u00e9tant d\u00e9sormais en t\u00eate du continent en mati\u00e8re de couverture r\u00e9seau et de vitesse de t\u00e9l\u00e9chargement. <\/p>\n

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Source : CGD<\/p>\n

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L’anglais est la langue officielle au Nigeria, ce qui facilite les choses, mais \u00e9tant plus proche du bas du classement Doing Business, nous recommandons d’avoir un partenaire local au d\u00e9but.<\/p>\n

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Dans l’ensemble, l’avantage du pays en tant que pays anglophone de premi\u00e8re langue et son expertise mobile sont associ\u00e9s \u00e0 des co\u00fbts de location relativement \u00e9lev\u00e9s et \u00e0 des pr\u00e9occupations en mati\u00e8re d’infrastructure.<\/p>\n

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Le Kenya, la Silicon Savannah de l’Afrique de l’Est<\/h2>\n

En explorant l’Afrique au XIXe si\u00e8cle, un explorateur allemand du nom de Johann Ludwig Krapf a vu le sommet de la montagne dont il a enregistr\u00e9 le nom comme \u00ab K\u0129-Nyaa \u00bb. La R\u00e9publique du Kenya, nomm\u00e9e d’apr\u00e8s le mont Kenya, refl\u00e8te ce fait. <\/p>\n

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En avan\u00e7ant rapidement vers l’avenir, la technologie d\u00e9velopp\u00e9e au Kenya a attir\u00e9 l’attention mondiale en 2007 avec M-Pesa, un service de transfert d’argent et de pr\u00eat par SMS. Il n’est pas inhabituel de payer avec un smartphone en 2020, mais treize ans auparavant, payer avec un t\u00e9l\u00e9phone Nokia \u00e0 fonctions de base \u00e9tait consid\u00e9r\u00e9 comme r\u00e9volutionnaire. <\/p>\n

Dans une soci\u00e9t\u00e9 bas\u00e9e sur les esp\u00e8ces comptant moins de 4 millions de comptes bancaires \u00e0 l’\u00e9poque, le service d’argent mobile a rapidement atteint 17 millions de clients et a finalement inspir\u00e9 la Kenya Vision 2030 du gouvernement, qui a abouti au parc technologique Silicon Savannah situ\u00e9 entre la capitale Nairobi et la ville portuaire de Mombasa.<\/p>\n

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Avec une croissance de plus de 10 % par an depuis 2016, l’industrie des TIC au Kenya a non seulement aliment\u00e9 la transformation num\u00e9rique du pays, mais a \u00e9galement d\u00e9bord\u00e9 sur des r\u00e9formes, faisant du Kenya l’un des pays les plus favorables aux entreprises en Afrique et au m\u00eame niveau que des pays europ\u00e9ens tels que la Roumanie et l’Italie.<\/p>\n

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Bien que la principale raison du Kenya de poursuivre les technologies de communication, le commerce \u00e9lectronique et les services num\u00e9riques soit de transformer sa propre \u00e9conomie, ces domaines d’expertise solides peuvent \u00eatre exploit\u00e9s par d’autres entreprises. Les grandes marques pr\u00e9sentes incluent Asus, Cisco et Google, tandis que les entreprises d’externalisation sur Clutch<\/a>, un service de r\u00e9f\u00e9rencement mondial, citent des services d’externalisation de processus d’affaires dans la fintech, les t\u00e9l\u00e9communications et le support client. <\/p>\n

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L’Afrique du Sud, leader de la formation technologique<\/h2>\n

Culturellement, l’Afrique du Sud est probablement le pays le plus europ\u00e9en du continent. Fond\u00e9 par des rapatri\u00e9s europ\u00e9ens (principalement anglais et n\u00e9erlandais) il y a un si\u00e8cle, le pays conserve aujourd’hui encore un caract\u00e8re europ\u00e9en \u00e0 bien des \u00e9gards. <\/p>\n

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Historiquement le moteur \u00e9conomique du continent africain, l’Afrique du Sud est la deuxi\u00e8me plus grande \u00e9conomie d’Afrique, occupant de nombreuses positions de leadership dans des secteurs \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e, notamment l’informatique. Le pays est le leader africain en mati\u00e8re de ma\u00eetrise de l’anglais et abrite 6 des 10 meilleures universit\u00e9s africaines pour les \u00e9tudes informatiques, offrant certains des professionnels les mieux form\u00e9s d’Afrique. <\/p>\n

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Avec plus de 12 000 utilisateurs Github, la communaut\u00e9 open source du pays est la plus importante du continent. Parmi les grandes entreprises, Microsoft, Parallels et ABBYY d\u00e9veloppent des logiciels en Afrique du Sud. L’industrie informatique se compose principalement d’environ 20 000 petites entreprises et emploie environ 440 000 professionnels de la technologie. <\/p>\n

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En raison du co\u00fbt de la vie plus \u00e9lev\u00e9, les niveaux de salaire des d\u00e9veloppeurs de logiciels sont en moyenne plus \u00e9lev\u00e9s que dans d’autres pays africains, mais cela est compens\u00e9 par le niveau de formation plus \u00e9lev\u00e9 et une culture du professionnalisme.<\/p>\n

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Dans l’ensemble, l’Afrique est un concurrent s\u00e9rieux en tant que centre de livraison offshore en raison du d\u00e9veloppement rapide des infrastructures et de l’expertise dont les entreprises informatiques ont besoin.<\/p>\n

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Points cl\u00e9s sur l’externalisation en Afrique<\/h2>\n

Dans l’ensemble, l’Afrique est un bon fournisseur de services informatiques pour l’Europe en raison du d\u00e9veloppement rapide des infrastructures et de l’expertise informatique.<\/p>\n

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Externalisation en Afrique : avantages<\/strong><\/p>\n

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  • Ma\u00eetrise des langues europ\u00e9ennes dans l’environnement professionnel<\/li>\n

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  • La plupart des pays dans ou pr\u00e8s du fuseau horaire d’Europe centrale<\/li>\n

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  • Temps de vol de seulement quelques heures<\/li>\n

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  • Co\u00fbts de main-d’\u0153uvre et de vie plus faibles<\/li>\n

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  • Similitudes culturelles \u00e9troites<\/li>\n

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    Selon les besoins, les pr\u00e9f\u00e9rences et le budget en mati\u00e8re de technologie de d\u00e9veloppement logiciel, diff\u00e9rents pays africains peuvent chacun offrir quelque chose d’unique et de valeur.<\/p>\n

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    L’\u00c9gypte<\/strong> est un candidat solide pour le d\u00e9veloppement logiciel de niveau relativement inf\u00e9rieur o\u00f9 une ma\u00eetrise limit\u00e9e de l’anglais n’est pas un obstacle. G\u00e9ographiquement, c’est le plus grand vivier de talents \u00e0 moindre co\u00fbt \u00e0 une distance de vol relativement courte. <\/p>\n

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    Le Nigeria<\/strong> offre \u00e9galement un grand vivier de talents, mais ses d\u00e9fis en mati\u00e8re d’infrastructure doivent \u00eatre pris au s\u00e9rieux. Cependant, certains des d\u00e9veloppeurs mobiles les plus innovants avec une expertise mobile \u00e9prouv\u00e9e peuvent \u00eatre trouv\u00e9s ici. <\/p>\n

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    L’industrie informatique du Kenya<\/strong> est une priorit\u00e9 nationale et b\u00e9n\u00e9ficie d’un large \u00e9ventail de soutiens. Bien que le march\u00e9 des talents informatiques ne soit pas tr\u00e8s important, l’expertise en t\u00e9l\u00e9communications y est \u00e9lev\u00e9e. <\/p>\n

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    Les solides \u00e9coles techniques d’Afrique du Sud<\/strong> forment un grand nombre de programmeurs exp\u00e9riment\u00e9s qui parlent tr\u00e8s bien l’anglais et sont culturellement europ\u00e9ens. L’infrastructure est pratiquement de niveau europ\u00e9en, bien que des pr\u00e9occupations subsistent. Soyez conscient d’un niveau de criminalit\u00e9 \u00e9lev\u00e9 dans le pays, de temps de vol tr\u00e8s longs et de taux de main-d’\u0153uvre beaucoup plus \u00e9lev\u00e9s. <\/p>\n

    En somme, les pays africains offrent d’\u00e9normes opportunit\u00e9s pour l’externalisation informatique<\/strong>. N’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter si vous avez des questions \u00e0 ce sujet. <\/p>\n

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