Le travail à distance gagne en popularité dans tous les secteurs d’activité, et de nombreuses entreprises passent actuellement à des équipes majoritairement à distance pour gérer leur charge de travail habituelle. Cependant, la question de comment gérer des équipes de développement à distance reste un territoire inconnu pour beaucoup d’entre elles. Les entreprises s’habituent encore à cette nouvelle normalité, et tout le monde ne comprend pas comment une entreprise peut fonctionner principalement avec des effectifs à distance. Une étude de Forbes indique que 76 % des entrepreneurs pensent que le travail à distance deviendra un modèle standard pour la plupart des secteurs. Aujourd’hui, nous allons explorer comment vous pouvez mieux gérer des équipes de développement logiciel à distance pour maximiser leur efficacité et véritablement tirer profit de cette tendance.

Établir une communication claire

L’un des problèmes critiques qui rend particulièrement difficile la gestion d’une équipe encadrée à distance est l’insuffisance de la communication au sein des équipes et entre elles. Vous ne pouvez pas réunir toute votre équipe dans une salle de réunion, vous ne pouvez pas croiser certains de vos collègues dans la cuisine du bureau, et vous ne pouvez pas vérifier leurs progrès immédiatement. Vous avez besoin d’outils spécifiques pour établir une ligne de communication claire avec l’équipe. Pour cela, vous pouvez utiliser des outils de conférence en ligne tels que Google Meet, Zoom, Skype, Slack ou tout autre logiciel de votre choix. Rester en contact avec votre équipe crée une sorte de lien entre la direction de l’entreprise et les employés, un lien qui pourrait avoir été affaibli par le travail à distance. Bien entendu, cela ne signifie pas que la communication doit être constante pour gérer efficacement des équipes de développement à distance. Planifiez les réunions de manière à ne pas empêcher les développeurs de faire leur travail.

Utiliser des outils de gestion de tâches et de projets

Il existe une variété d’outils de gestion de tâches et de projets vers lesquels vous pouvez vous tourner pour mieux gérer les développeurs à distance. Utilisez les outils que vous préférez, tels que Jira, Trello, Basecamp – peu importe ce qui vous convient. Tous ces outils peuvent être utilisés pour une gestion des tâches plus efficace. Ce que vous devez toutefois garder à l’esprit, c’est que les outils de gestion des tâches ne peuvent pas faire tout le travail à votre place.

Maintenir l’engagement de l’équipe

L’une des principales choses à retenir concernant les équipes à distance est que vous ne pouvez pas les traiter comme vos équipes internes. Si vous avez déjà travaillé à domicile vous-même, vous savez probablement qu’il peut être difficile d’organiser tous vos processus aussi bien qu’au bureau. Il y a aussi beaucoup de sources de distraction à la maison, il peut donc être difficile pour certaines personnes d’être de bons travailleurs à distance. Cela devient encore plus complexe si vous devez gérer une équipe de développement logiciel à distance. C’est pourquoi vous devez maintenir l’engagement de l’équipe via les méthodes suivantes :

• Discussions informelles – détendez l’atmosphère de travail avec des discussions informelles lors des réunions. Parlez d’autre chose que de votre projet et incitez les gens à s’intéresser les uns aux autres ;
• Promouvoir l’esprit d’équipe – essayez de faire connaissance avec les membres de l’équipe et permettez-leur de vous connaître. Créer de tels liens personnels incite les gens à se soucier de leur équipe et du projet.
• Promouvoir la liberté – plus vous imposez de contrôle, plus votre équipe risque de ne pas vous apprécier, ni le projet.
• Ne pas suivre le temps de travail – le suivi du temps est l’une des pratiques les plus détestées par les travailleurs à distance. Donnez plutôt des échéances aux gens et encouragez-les à ne pas les manquer.

Ce sont des méthodes simples mais plutôt efficaces sur la façon de gérer une équipe de développement à distance qui vous aideront à impliquer l’équipe dans le projet et à créer une atmosphère professionnelle. Cela vous aidera à instaurer une dynamique positive au sein de l’équipe tout en gardant les gens occupés par leurs tâches.

Établir des indicateurs de performance clairs

Puisque nous ne recommandons pas l’utilisation d’outils de suivi du temps, il doit y avoir une méthode alternative pour évaluer la performance de votre équipe. L’utilisation d’indicateurs clés de performance (KPI) vous aidera à gérer une équipe de développement logiciel à distance, car elle vous permet de comprendre si les personnes fournissent l’effort attendu dans le projet. Les KPI typiques d’un développeur de logiciels sont les suivants :

• Vélocité
• Efficacité du flux
• Sprint Burndown
• Release Burndown
• Temps de cycle
• Flux cumulé
• Couverture du code
• Stabilité du code
• Simplicité du code
• Code Churn

Les KPI sont spécifiques à chaque rôle et vous devez attribuer des mesures de performance précises aux différents membres de l’équipe pour voir s’ils font bien leur travail. Assurez-vous d’attribuer les bons KPI aux bonnes personnes et de les suivre régulièrement pour comprendre qui travaille bien et qui pourrait avoir besoin d’un petit encouragement. Chaque membre de l’équipe doit apporter une valeur ajoutée concrète.

Se concentrer sur les objectifs à long terme

Au lieu de faire du micro-management à chaque étape, apprenez à votre équipe à suivre des objectifs à long terme et à trouver sa propre approche pour résoudre les défis mineurs. Vous découvrirez bientôt qu’il est presque impossible de gérer des développeurs à distance en contrôlant chaque petite facette de leur travail. Vous ne pouvez pas le faire à moins d’embaucher une armée de chefs de projet. Ce dont vous avez besoin, c’est d’habituer l’équipe à une performance autonome par courtes périodes. Donnez-leur un objectif clairement défini pour un sprint – une semaine ou deux – et encouragez-les à atteindre cet objectif de la manière qu’ils jugent appropriée. Bien sûr, vous ne pouvez pas laisser les développeurs complètement livrés à eux-mêmes. Vous devez être accessible au cas où ils auraient besoin de conseils. De plus, vous devriez promouvoir la communication intra-équipe. Assurez-vous que vos développeurs communiquent entre eux même lorsque vous n’êtes pas présent. Laissez-les résoudre leurs défis et atteindre leurs objectifs sans que vous soyez derrière leur épaule.

Conclusion

Il est assez difficile de gérer une équipe de développement logiciel à distance, mais c’est tout à fait possible. Plus encore, cela peut être fait aussi efficacement qu’avec des équipes internes tout en réduisant les dépenses majeures liées à l’entretien de bureaux spacieux. En gros, vous obtenez la même efficacité pour une fraction du prix. Mais les équipes à distance nécessitent une approche particulière et vous ne pouvez pas gérer des équipes à distance de la même manière que vous géreriez des équipes internes. Avec les méthodes dont nous avons discuté ci-dessus, vous pouvez porter l’efficacité de votre équipe à distance à un tout autre niveau et garantir une livraison de projet fluide à toutes les étapes du cycle de vie du développement logiciel.