Стартъпите се възползват от ниършоринг – разберете какви са ползите!

Аутсорсинг на софтуерна разработка и операции към други региони. Ниършорингът не е непременно първото нещо, за което мислите като млада компания или стартъп. Но има добри причини и страхотни възможности, които говорят в полза на аутсорсинга. Стартъпите се възползват от ниършоринг.

В следващия блог ще подчертаем предимствата на ниършоринга. Какво е важно да се вземе предвид? Какви основни съображения помагат на стартъпите да решат дали ниършорингът е интересен или не?

През януари 2022 г. имахме възможността да представим това пред над 50 стартъп компании като част от уебинара „Да или не на ниършоринга – основни съображения“. Събитието беше организирано от BayStartUP. Тази баварска инициатива подкрепя иновативни основатели при създаването на компания и в търсенето на начален и капитал за растеж.

Бихме искали да споделим нашето ниършор ноу-хау с всички заинтересовани основатели. Отделете 10 минути от времето си и научете в следващата статия защо стартъпите трябва да помислят за ниършоринг и как най-добре да действате като основател.

Преди да навлезем в подробности за това кои проекти могат да бъдат аутсорснати и към кои държави, нека първо разгледаме защо аутсорсингът е интересен за стартъпите на първо място.

Съдържание – Ниършор & стартъпи

1. Какво предлага ниършорингът – какви са причините за аутсорсинг?

2. Кои проекти можете да аутсорснете?

3. Региони_за_аутсорсинг:Защо_ниършорингът_е_перфектен

4. Как да намерите правилната ниършоринг държава?

5. Какви бизнес модели съществуват за ниършоринг проекти?

6. А какво ще кажете за рисковете – стартъп ниършоринг?

7. Готов ли е вашият стартъп за ниършоринг?

8. Тайните съставки за успех в ниършоринга

9. Заключение за това как стартъпите могат да се възползват от ниършоринг

Какво предлага ниършорингът – какви са причините за аутсорсинг?

За постигане на бизнес целите е важно да се фокусирате върху основния Бизнес. По принцип можете да аутсорснете изпълнението на задачи, които не принадлежат към ядрото на вашата компания.

Когато бизнес нуждите се променят, можете да реагирате много бързо и добре с аутсорсинг. Можете да мащабирате своя Бизнес, ИТ и софтуерна разработка нагоре или надолу много гъвкаво и бързо, за да се адаптирате към новите обстоятелства.

Това ви поддържа гъвкави и значително по-иновативни в сравнение с други компании.

Можете също така да заобиколите недостига на квалифицирани кадри. Ниършорингът ви дава достъп до ресурси като ИТ специалисти и софтуерни разработчици, които изобщо не можете да намерите или намирате много трудно във вашата страна.

В повечето случаи това върви ръка за ръка и с намалени разходи. Заплатите са по-ниски, отколкото в родната страна, и могат да бъдат представени и проследени много прозрачно.

Като цяло аутсорсингът предлага много висока финансова гъвкавост. В много случаи това е съпроводено и с по-високо качество на услугата.

Накратко: ниършорингът или аутсорсингът предлага на компаниите отлично съотношение цена-качество с висока гъвкавост.

Кои проекти можете да аутсорснете?

Лесният отговор: Всички проекти! Размерът на проекта не играе решаваща роля. Независимо дали е малък или голям: по принцип е възможно.

Когато мислим за аутсорсинг, първото нещо, което ни идва на ум, е софтуерната разработка. Тук от много дълго време е обичайна практика да се аутсорсват задачи по разработка чрез ниършоринг или офшоринг. Това се отнася и за разработването на уеб и мобилни приложения: за всички проекти можем да намерим много добри, квалифицирани програмисти в други страни.

Съществува широк спектър от софтуерни разработчици за най-разпространените езици за програмиране в световен мащаб, като JavaScript, Java, Python, C#, C/C++, PHP, Go, Kotlin или Scala.

Ръчното тестване на софтуер и приложения, както и автоматизираното тестване също могат да бъдат аутсорснати много успешно.

Малко по-трудно е да се намерят програмисти за вграден софтуер (embedded software). Тези задачи също могат да бъдат релокирани, но няма да намерите подходящите разработчици за тях във всички страни. Нужен е задълбочен анализ, за да се намери правилната държава.

Защитата на данните (GDPR) и сигурността на данните са важни фактори, които компаниите вземат предвид, когато искат да аутсорснат оперативни проекти. Те често решават против това, въпреки че при изпълнението могат да бъдат намерени решения: чрез отдалечени работни плотове или чрез предоставяне на хардуер от компанията.

А какво ще кажете за поддръжката? Тя зависи изцяло от езиковите умения. За поддръжка от 1-во ниво се нуждаете от някой, който говори желания език на ниво роден. Такъв трудно ще се намери в която и да е ниършоринг държава. Но поддръжката от 3-то ниво може много добре да бъде аутсорсната.

И накрая, бихме искали да ви дадем едно правило, което да следвате: за всяка технология, която е представена и търсена в топ 10 във вашата страна, ще намерите някой с подходящите умения в чужбина. Причината е съвсем проста: там, където има търсене на умения, много млади хора отиват и придобиват съответната квалификация. Има постоянен поток от нови таланти, докато съществуващите експерти продължават да разширяват знанията си.

Региони за аутсорсинг: Защо ниършорингът е перфектен

Защото балансира предимствата и недостатъците, които съществуват при офшоринга и оншоринга. Нека разгледаме набързо какво означават термините.

Оншор означава релокация в рамките на собствената страна. За стартъп от Германия това е Германия. Няма културни различия, но има недостиг на квалифицирани кадри.

Офшор е, когато страната е на повече от 3 часа път със самолет и има повече от 2 часови зони разлика. Има шанс за много добри разработчици на ниска цена. Въпреки това вече няма културни прилики. Това може да направи сътрудничеството много трудно.

Ниършор държавите са на не повече от 3 часа път със самолет и на не повече от 2 часови зони разлика. Все още има много културни прилики. Поради тази причина ниършор е най-подходящият вариант, ако е невъзможно или твърде скъпо да се намерят подходящи ИТ експерти в страната на произход.

„Поради кратките географски разстояния, часовите зони и културните прилики, ниършоринг моделът обикновено е най-добрият избор, когато става въпрос за аутсорсинг.“

Андреас Гансвинд, основател и управляващ директор в nearshorefriends

Разгледайте внимателно кой модел – оншоринг, офшоринг или ниършоринг – е най-подходящ за вас. Всички плюсове и минуси трябва да бъдат претеглени, когато включвате външен отдалечен екип в рамките на вътрешен екип. Можете да намерите всички характеристики и особености на оншоринг, офшоринг и ниършоринг при аутсорсинг проекти в нашата публикация в блога.

И така, кои са ниършоринг държавите? Това зависи от местоположението на компанията, която иска да аутсорсне. За страните от Западна Европа следните държави се считат за ниършор региони:

• Полша, Румъния, Украйна, Унгария, България, Беларус, Чехия, Словакия, Русия
• Португалия, Испания
• Литва, Латвия, Естония
• Египет, Тунис, Мароко

За старши софтуерен разработчик в Източна Европа можете да очаквате 40 EUR/ч, а за такъв от Африка – 25 EUR/ч.

Ниършорингът ви звучи интересно? Тогава нека разгледаме как да анализирате държавите за себе си в следващата стъпка.

Как да намерите правилната ниършоринг държава

За да направите това, разгледайте по-отблизо възможните кандидати. Разработете списък с въпроси, които можете да използвате, за да оцените по-добре държавите.

Няколко полезни въпроса могат да бъдат:

• Налични ли са в страната необходимите ми технология и език за програмиране? И на нивото, на което са необходими?
• В коя часова зона се намира страната? Подходящи ли са часовите разлики за моите бизнес процеси и нужди?
• Каква е продължителността на проекта?
• Каква е нагласата на съществуващия ми екип? Могат ли моите служители да си представят работа с отдалечен екип, който се намира в чужбина? Имат ли вече опит в аутсорсинга или това е нова територия за екипа?
• Подходящи ли са културите? Каква е културата на ниършор държавата? Подхожда ли тя на моята организация?
• Има ли в моя стартъп служител, който произхожда от тази страна или има някаква връзка с нея? Този човек може да действа като ценен мост между Вашата компания и ниършор компанията или експерта.
• Какви са правните аспекти, които трябва да се вземат предвид? Съществуват различни закони и практики; запознайте се с тях, преди да започнете.

След избора на държава е време за практическото изпълнение и проектиране на Вашия проект.

Какви бизнес модели съществуват за ниършоринг проекти?

Най-общо казано, можете да поемете по 3 различни пътя.

1. Направете го сами: Правите всичко самостоятелно, без партньор. Това е най-рискованият начин, ако нямате никакъв опит в ниършоринг или аутсорсинг към съответната държава. Имайте предвид, че между 20 и 50% от аутсорсинг проектите се провалят.
2. Ниършоринг заедно с консултант: Той или тя може да Ви даде ценни насоки и да посочи препъникамъните и пречките за Вашия Бизнес. По този начин избягвате типичните грешки на начинаещите и минимизирате рисковете. Кривата Ви на обучение е значително по-бърза.
3. Ниършоринг заедно с партньорска компания в ниършор държавата: Партньорът притежава юридическо лице в ниършор държавата и има голям опит с бизнес културата на целевата страна. В общи линии този партньор Ви предлага всичко, което покрива и консултантът. Допълнително предимство: можете да използвате инфраструктурата (като помещения, хардуер или администрация) на партньорската компания.

За краткосрочни проекти и поддръжка е добра идея да използвате ресурси за пикови натоварвания и фрийлансъри. Това винаги е добро начало, за да се запознаете с начина на работа и другата култура.

Едва когато става въпрос за дългосрочни проекти, има смисъл да се мисли за бизнес модел с посветен екип. Такъв екип се намира в бизнес помещенията на ниършоринг партньора и предлага най-доброто съотношение цена-качество.

Разбира се, можете също така да създадете свой собствен Бизнес или местен технологичен център, но това се препоръчва само ако вече сте натрупали известен опит. В противен случай съществува риск от провал на проекта.

А какво ще кажете за рисковете – ниършоринг за стартъпи?

Там, където има възможности, винаги има и рискове. Въпреки това, ако знаете за какво да внимавате, можете да ги управлявате добре.

Винаги подписвайте споразумение за поверителност (NDA) с партньора или разработчика. Уверете се, че всички права върху интелектуалната собственост от проекта и сътрудничеството принадлежат на Вас.

Разгледайте внимателно всички договори и потърсете правен съвет от адвокат.

Имайте предвид също, че е от голямо значение дали съответната държава принадлежи към ЕС или не.

Обърнете внимание на темите за защита на данните (GDPR) и лизинг на служители, особено кои закони се прилагат в държавата, в която се намира Вашият стартъп.

И накрая: може да се случи програмист да използва софтуер от други компании (софтуерни продукти или код от трети страни). Кой носи отговорност в този случай?

Готов ли е Вашият стартъп за ниършоринг?

Основите са налице.

Преди всичко: трябва да има интересен проект. Защо това е толкова важно? Защото това е единственият начин да поддържате ниършоринг екипа мотивиран.

„Висококвалифицираните разработчици ще работят за Вас и за по-дълъг период от време само ако могат да работят в предизвикателна среда, където могат непрекъснато да подобряват уменията си.“

Ларс Шлукебиер, мениджър проекти и Agile Coach в nearshorefriends

Вашият вътрешен екип има правилната нагласа и подкрепя идеята за аутсорсинг. Освен това е необходимо много добро владеене на английски език. Не само сред външните разработчици, но и в основния екип, тъй като цялата комуникация е на английски.

Вашата организация е готова.

Провеждането на оценки и интервюта за работа не трябва да бъде проблем. Вие знаете как да намирате и идентифицирате подходящи кандидати.

След като екипът Ви е събран, се нуждаете от процеси и методи, които се прилагат в разработката (напр. с Kanban, Scrum). Това е вярно дори ако има само един основен екип. Веднага щом екипът започне да работи заедно от няколко локации и държави, се нуждаете от още повече процеси.

Не пренебрегвайте и комуникацията. Определете в план как искате да работите заедно и как искате да комуникирате с отдалечените членове на екипа, както и колко често.

Определете още в началото кой член на екипа за какво отговаря. Ясните отговорности могат да предотвратят много недоразумения още в зародиш.

Документацията е налична.

Тъй като комуникацията се осъществява на английски език, Вашата документация също трябва да бъде написана на английски.

Това включва също дефинирането на визия и пътна карта. Всички изисквания и софтуерната архитектура трябва да бъдат документирани. Естествена потребност е човек да иска да знае какво да очаква, преди да започне работа. Без тези ясни дефиниции рискувате разработчиците да се откажат след няколко седмици, защото са разбрали твърде късно, че проектът изобщо не им подхожда. Създайте прозрачност още от самото начало.

Ако Вашият процес на софтуерна разработка се отклонява от стандартния процес или има специални характеристики, тогава дефинирайте този процес.

Тайните съставки за успех в ниършоринга

Накрая бихме искали да Ви дадем няколко полезни съвета, за да направите проекта си успешен.

Важно е да намерите хора с правилната нагласа. Независимо дали са фрийлансъри или ниършоринг екип. Първоначално това няма значение, стига начинът на мислене да е правилен.

Много неща се улесняват, ако имате „мост“ между Вас и Вашия ниършоринг екип. Този мост може да бъде партньор, консултант или член на Вашия вътрешен екип. Всеки с корени в ниършор държавата, опит в ниършоринга или културно разбиране за страната би могъл да Ви помогне. Например, ако искате да изградите екип в Тунис, ще бъде много по-лесно, ако някой от Вашите служители има тунизийски корени.

Започнете с ниършоринг и натрупайте собствен опит. Това е като ученето на нов език. Отнема време. Разбира се, бихте могли да аутсорснете напълно, но тогава самите Вие няма да научите нищо ново и ще станете напълно зависими от Вашия доставчик на аутсорсинг услуги. Запознайте се с темата сами малко по малко, изградете крива на обучение.

Проверете кое ноу-хау задължително трябва да остане във Вашия стартъп. Например ключови позиции като технически директор (CTO) или мениджър проекти не трябва да се аутсорсват, тъй като инвеститорите в стартъпи често не харесват идеята за загуба на знания към друга компания или държава.

Много разработчици в ниършоринг регионите са много млади; липсват им управленски умения. Например може да намерите висококвалифицирани разработчици в Източна Европа, но не и добри мениджъри на проекти. Ако случаят е такъв, се нуждаете от западноевропейски мениджъри на проекти или мениджъри по доставките с подходящите умения и опит за управление на проекта и екипа.

Заключение за това как стартъпите могат да се възползват от ниършоринга

В ниършоринга много възможности са изправени пред управляеми рискове. На стартъпите се предлагат невъобразими възможности в аутсорсинга. Ползите надвишават рисковете, ако знаете за какво да внимавате.

С партньор до себе си за основателите става по-лесно да направят крачката към ниършоринга. Тъй като всяко начинание, проект и стартъп е уникален, опитен консултант или партньор ще Ви помогне да намерите решаващите лостове за Вас. Така че Вашият ниършоринг проект да стане успешен и да постигнете своите бизнес цели.

В тази публикация в блога подчертахме проблемите и предоставихме първоначални отговори. Ако желаете повече информация, моля, свържете се с нас. Ще се радваме да разгледаме заедно какви са възможностите за Вас като стартъп в ниършоринга.