Работата от разстояние става все по-популярна в различните индустриални сфери и много Бизнеси в момента преминават към предимно отдалечени екипи за справяне с рутинното си работно натоварване. Въпросът как да се управляват отдалечени екипи за разработка обаче остава непозната територия за много компании. Бизнесите все още свикват с новото нормално и не всеки разбира как компанията може да функционира предимно с отдалечена работна сила. Изследване на Forbes посочва, че 76% от предприемачите вярват, че дистанционната работа ще се превърне в стандартен модел за повечето индустрии. Днес ще проучим как можете по-добре да управлявате отдалечени екипи за разработка на софтуер, за да увеличите максимално тяхната ефективност и наистина да се възползвате от тази тенденция.

Установете ясна комуникация

Един от критичните проблеми, които правят управлението на отдалечен екип особено трудно, е недостатъчната комуникация вътре в екипите и между тях. Не можете да съберете целия си екип в заседателна зала, не можете да срещнете някои от колегите си в офисната кухня и не можете да проверите напредъка им незабавно. Нуждаете се от специални инструменти, за да изградите ясна линия на комуникация с екипа. За целта можете да използвате инструменти за онлайн конференции като Google Meet, Zoom, Skype, Slack или друг софтуер по ваш избор. Поддържането на връзка с вашия екип създава своеобразна връзка между ръководството на компанията и служителите – връзка, която може да е отслабнала поради дистанционната работа. Разбира се, това не означава, че комуникацията трябва да бъде постоянна, за да управлявате ефективно отдалечени екипи за разработка. Планирайте срещите по такъв начин, че да не пречите на разработчиците да вършат работата си.

Използвайте инструменти за управление на задачи и проекти

Съществуват разнообразни инструменти за управление на задачи и проекти, към които можете да се обърнете, за да управлявате по-добре отдалечени разработчици. Използвайте инструменти по ваш избор, като Jira, Trello, Basecamp – каквото Ви е удобно. Всеки от тези инструменти може да се използва за по-ефективно управление на задачите. Това, което трябва да запомните обаче, е че инструментите за управление на задачи сами по себе си не могат да свършат цялата работа вместо Вас.

Поддържайте екипа ангажиран

Едно от основните неща, които трябва да помните за отдалечените екипи, е че не можете да се отнасяте към тях като към Вашите вътрешни екипи. Ако някога сте работили от вкъщи, вероятно знаете, че може да бъде трудно да организирате всичките си процеси толкова добре, колкото в офиса. У дома също има много разсейващи фактори, така че за някои хора може да е трудно да бъдат добри дистанционни служители. Става още по-трудно, ако трябва да управлявате отдалечен екип за разработка на софтуер. Ето защо трябва да поддържате екипа ангажиран чрез следните методи:

• Неформални разговори – разведрете работната атмосфера с неформални разговори по време на срещите. Говорете за нещо различно от Вашия проект и накарайте хората да се заинтригуват един от друг;
• Насърчавайте екипния дух – опитайте се да опознаете хората в екипа и им позволете да опознаят Вас. Създаването на такива лични връзки кара хората да се грижат за своя екип и проекта.
• Насърчавайте свободата – колкото повече контрол налагате, толкова по-вероятно е екипът Ви да не харесва Вас и проекта.
• Не следете времето – следенето на времето е една от най-мразените практики сред работещите от разстояние. По-добре поставяйте крайни срокове на хората и ги насърчавайте да не ги пропускат.

Това са прости, но доста ефективни методи за управление на отдалечен екип за разработка, които ще Ви помогнат да ангажирате екипа в проекта и да създадете професионална атмосфера. Това ще Ви помогне да създадете положителна нагласа в екипа, докато хората са заети със своите задачи.

Установете ясни показатели за ефективност

Тъй като не препоръчваме използването на инструменти за проследяване на времето, трябва да има алтернативен начин за оценка на представянето на Вашия екип. Използването на ключови показатели за ефективност (KPI) ще Ви помогне да управлявате отдалечен екип за разработка на софтуер, тъй като Ви позволява да разберете дали хората дават очаквания принос в проекта. Типичните KPI за софтуерни разработчици са следните:

• Velocity
• Flow Efficiency
• Sprint Burndown
• Release Burndown
• Cycle Time
• Cumulative Flow
• Code Coverage
• Стабилност на кода
• Простота на кода
• Code Churn

Показателите KPI са специфични за всяка роля и трябва да зададете конкретни метрики за ефективност на различните членове на екипа, за да видите дали си вършат работата добре. Уверете се, че задавате правилните KPI на правилните хора и ги проследявайте редовно, за да разберете кой се справя добре и кой може да има нужда от малко подтикване. Всеки член на екипа трябва да допринася с нещо ценно.

Фокусирайте се върху дългосрочните цели

Вместо да упражнявате микромениджмънт на всяка стъпка, научете екипа си да следва дългосрочни цели и да намира собствен подход за решаване на малки предизвикателства. Скоро ще откриете, че е почти невъзможно да управлявате отдалечени разработчици, като контролирате всеки малък аспект от работата им. Не можете да направите това, освен ако не наемете армия от проектни мениджъри. Това, от което се нуждаете, е да привикнете екипа към автономна работа на кратки интервали. Дайте им ясно дефинирана цел за спринт – седмица или две, и ги насърчете да постигнат тази цел по начин, който смятат за подходящ. Разбира се, не можете да оставите разработчиците напълно сами. Трябва да сте на разположение, в случай че имат нужда от насоки. Също така трябва да насърчавате комуникацията вътре в екипа. Уверете се, че Вашите разработчици комуникират помежду си дори когато не присъствате. Оставете ги да решават предизвикателствата си и да постигат цели без Вашето постоянно присъствие зад гърба им.

Заключение

Доста предизвикателно е да се управлява отдалечен екип за разработка на софтуер, но със сигурност е възможно. Нещо повече, това може да се прави толкова ефективно, колкото и с вътрешните екипи, като същевременно се съкращават големи разходи, свързани с поддържането на обширни офиси. По същество получавате същата ефективност за малка част от цената. Но отдалечените екипи изискват специфичен подход и не можете да ги управлявате по същия начин, по който бихте управлявали вътрешни екипи. С методите, които обсъдихме по-горе, можете да изведете ефективността на Вашия отдалечен екип на съвсем ново ниво и да гарантирате безпроблемно изпълнение на проекта на всички етапи от жизнения цикъл на софтуерната разработка.